Ovidiu Calin: „Posta Romana pierde bani din cauza factorilor postali”
“Şi eu m-am lovit de atitudinea ostilă a angajaţilor Poştei”. “Vrem ca oficianţii să realizeze că salariile lor vin din buzunarul cetăţeanului şi că trebuie să îl respecte”. “Am fost numit, probabil, pentru că, în protocolul încheiat între PDL şi PSD, Poşta a revenit PDL, astfel că eu am fost trimis să ocup acest post”. “Funcţia nu îl face pe om. Omul sfinţeşte locul”, a declarat noul şef al Direcţiei Regionale de Poştă Cluj, Ovidiu Călin, într-un interviu acordat Gazetei de Cluj despre problemele cu care se confruntă, în acest moment, regionala clujeană.
Reporter: Care sunt principalele obiective pe care le aveţi din această postură de Director al Agenţiei Regionale Poşta Cluj?
O.C.: În primul rând, este vorba despre schimbarea imaginii Poştei Române la nivel regional. DRP Cluj are în subordine 6 judeţe: Cluj, Maramureş, Bistriţa-Năsăud, Sălaj, Satu-Mare şi Bihor. Noi, ca şi direcţie, avem în subordine în jur de 4.300 de angajaţi. Ceea ce mă interesează în mod deosebit este atitudinea angajaţilor. Şi eu m-am lovit de această barieră, de atitudinea ostilă a angajaţilor Poştei. Vreau să schimb această relaţie oficiant – client. Vreau ca toţi cetăţenii pe care îi deservim să vină cu drag la Poştă, iar oamenii mei să îşi facă datoria.
Alt obiectiv ar fi schimbarea imaginii Poştei. Mă refer, în primul rând, la oficiile poştale care arată jalnic. Unele, într-adevăr, sunt acceptabile, dar avem în regiune oficii poştale care arată deplorabil. Vreau să cuprindem în planul de investiţii pentru anul acesta şi pentru anul viitor renovarea tuturor oficiilor poştale, inclusiv a sediului central. O altă prioritate este Centrul de Tranzit din Someşeni. Ministerul Telecomunicaţiilor a semnat un contract cu BERD şi va primi o finanţare de 50 de milioane de euro până în luna octombrie. Din aceşti bani vor fi finanţate investiţiile de sortare a trimiterilor poştale din Bucureşti şi Cluj. Graţie acestei investiţii, trimiterile poştale vor ajunge mai repede la destinaţie, prin scurtarea timpilor de procesare în centrele de tranzit. Până în luna octombrie, statul va selecta furnizorul echipamentelor necesare. Investiţia pentru Cluj se ridică la aproximativ şase milioane de euro.
Reporter: Care este soluţia dvs. pentru această problemă a atitudinii angajaţilor? Cum plănuiţi să aduceţi angajaţii Poştei mai aproape de cetăţeni?
O.C.: Vom încerca să facem anumite cursuri de perfecţionare. Vrem ca oficianţii să realizeze că salariile lor vin din buzunarul cetăţeanului şi că trebuie să îl respecte.
Reporter: Care din judeţele din regiune stau cel mai bine din punct de vedere administrativ? Dar cel mai prost?
O.C.: Cel mai prost stau Clujul, Bihorul şi Satu-Mare. Cel mai bine, Sălajul, Baia Mare şi Bistriţa-Năsăud, care au spaţii cât de cât noi.
Reporter: Care ar fi alte probleme ale instituţiei pe care o conduceţi şi care sunt rezolvările dvs. pentru ele?
O.C.: Una dintre marile probleme cu care ne cofruntăm este legată de veniturile noastre. Nouă, veniturile ne parvin de la companiile mari, precum Electrica sau alte companii guvernamentale cu care avem semnate contracte. Practic, noi încasăm facturile acestor companii şi percepem un anumit procent, un comision pentru noi. Problema este că factorii poştali nu îşi fac în totalitate treaba. În mod special, în mediul rural. Nu încasează în totalitate aceste venituri. Vreau să impunem un target, ca 90% din aceste trimiteri să fie încasate. O altă problemă este legată de promovare. Avem acum un serviciu nou de vânzări. În acest moment, foarte multe firme nu ştiu ce vinde Poşta Română. Trebuie să promovăm şi acest serviciu.
Reporter: Aţi fost numit în funcţia de şef al Poştei anterior examenului. La ce a servit examenul, dacă, oricum, postul vă era “dedicat”?
O.C.: Am fost numit în 15 aprilie. Nu neapărat îmi era dedicat acest post. Examenul s-a dat conform Ordonanţei Guvernului. Am dat examenul, l-am luat şi acum sunt director coordonator. Am fost numit, probabil, pentru că în protocolul încheiat între PDL şi PSD, Poşta a revenit PDL, astfel eu am fost trimis să ocup acest post.
Reporter: Aţi avut de ales între mai multe funcţii?
O.C.: Da. Puteam să aleg şi altceva, dar dorinţa mea a fost să vin la Poştă, pentru că vreau să schimb ceva aici. Am şi o anumită experienţă în acest domeniu. Am fost şi secretar de stat la Ministerul Telecomunicaţiilor, am absolvit Fcultatea de Electronică şi Telecomunicaţii.
Reporter: Aţi trecut prin mai multe partide, de la PRM, la PC, iar acum la PDL. La fel, aţi avut mai multe funcţii: consilier judeţean, secretar de stat, din nou consilier judeţean…De ce credeţi că v-au ales cei din PDL pe dvs. să ocupaţi această funcţie?
O.C.: Din punctul meu de vedere, funcţia nu îl face pe om. Omul sfinţeşte locul. Chiar dacă am trecut prin mai multe partide, unde am fost mi-am făcut datoria. Şi în PDL pun suflet şi am pus suflet. Vreau să fac un bine şi să reprezint cu cinste PDL la conducerea Poştei. Peste câţiva ani, când nu o să mai fiu aici, vreau să se spună : da, uite, a fost un director de la PDL care a făcut într-adevăr ceva pentru Poştă.
Reporter: Au apărut în ultimii ani foarte multe firme de curierat rapid pe piaţă. Şi la Cluj, anumite companii care furnizează servicii cetăţenilor, aleg aceste firme, în defavoarea Poştei, pentru a livra facturile către cetăţeni. Şi cetăţenii aleg aceste servicii pentru colete sau corespondenţă. Care credeţi că este motivul pentru care sunt alese aceste firme? Este cumva vorba şi despre tarife? Ar fi vreo soluţie pentru a-i câştiga pe aceşti clienţi?
O.C.: Aceste firme de curierat, pe moment, nu ne dezavantajează. Noi, până în 2012, avem un anumit preţ pe anumite servicii. Din 2012, se vor liberaliza aceste preţuri. Deocamdată, suntem protejaţi prin arii de servicii rezervate, pentru care competitorii trebuie să solicite un preţ de cel puţin 2,5 ori mai mare decât tariful oficial al Poştei Române. Concurenţa este, însă, în creştere. În acest moment, Poşta Română are o poziţie puternică pe piaţa unităţilor de corespondenţă. Dar, începând cu acest an, această arie rezervată va fi deschisă concurenţei, iar fostul monopol de stat este în pericolul de a cunoaşte o erodare a clienţilor şi a pieţelor geografice foarte profitabile. Un avantaj pe care noi îl avem deocamdată este reţeaua dezvoltată, organizată. În următoarea perioadă sunt convins că Poşta va prelua şi alte companii mari, care, acum, lucrează cu aceste firme de curierat. Fiindcă vom veni cu anumite servicii noi, care-i vor avantaja pe clienţii noştri.
Reporter: În ce stadiu aţi preluat această direcţie?
O.C.: Din punct de vedere financiar, DRP Cluj se situează prima sau a doua la nivel naţional, mergem pe profit. De când am venit, am semnat contract cu Electrica, Transilvania Nord, iar începând cu 1 iunie, vom prelua şi micii consumatori, ceea ce ne va aduce un profit substanţial.
Simona Curcian
Reporter: Funcţia de consilier judeţean nu este incompatibilă cu cea de şef al Poştei. De ce v-aţi dat demisia din CJ?
Ovidiu Călin: Bineînţeles, cele două funcţii nu sunt incompatibile. Noi am dorit, în cadrul PDL, ca şi alţii să poată avea o experienţă în Administraţia Publică, iar alţi tineri să poată accede în Consiliul Judeţean.
Ovidiu Călin: Bineînţeles, cele două funcţii nu sunt incompatibile. Noi am dorit, în cadrul PDL, ca şi alţii să poată avea o experienţă în Administraţia Publică, iar alţi tineri să poată accede în Consiliul Judeţean.
Reporter: Care sunt principalele obiective pe care le aveţi din această postură de Director al Agenţiei Regionale Poşta Cluj?
O.C.: În primul rând, este vorba despre schimbarea imaginii Poştei Române la nivel regional. DRP Cluj are în subordine 6 judeţe: Cluj, Maramureş, Bistriţa-Năsăud, Sălaj, Satu-Mare şi Bihor. Noi, ca şi direcţie, avem în subordine în jur de 4.300 de angajaţi. Ceea ce mă interesează în mod deosebit este atitudinea angajaţilor. Şi eu m-am lovit de această barieră, de atitudinea ostilă a angajaţilor Poştei. Vreau să schimb această relaţie oficiant – client. Vreau ca toţi cetăţenii pe care îi deservim să vină cu drag la Poştă, iar oamenii mei să îşi facă datoria.
Alt obiectiv ar fi schimbarea imaginii Poştei. Mă refer, în primul rând, la oficiile poştale care arată jalnic. Unele, într-adevăr, sunt acceptabile, dar avem în regiune oficii poştale care arată deplorabil. Vreau să cuprindem în planul de investiţii pentru anul acesta şi pentru anul viitor renovarea tuturor oficiilor poştale, inclusiv a sediului central. O altă prioritate este Centrul de Tranzit din Someşeni. Ministerul Telecomunicaţiilor a semnat un contract cu BERD şi va primi o finanţare de 50 de milioane de euro până în luna octombrie. Din aceşti bani vor fi finanţate investiţiile de sortare a trimiterilor poştale din Bucureşti şi Cluj. Graţie acestei investiţii, trimiterile poştale vor ajunge mai repede la destinaţie, prin scurtarea timpilor de procesare în centrele de tranzit. Până în luna octombrie, statul va selecta furnizorul echipamentelor necesare. Investiţia pentru Cluj se ridică la aproximativ şase milioane de euro.
Reporter: Care este soluţia dvs. pentru această problemă a atitudinii angajaţilor? Cum plănuiţi să aduceţi angajaţii Poştei mai aproape de cetăţeni?
O.C.: Vom încerca să facem anumite cursuri de perfecţionare. Vrem ca oficianţii să realizeze că salariile lor vin din buzunarul cetăţeanului şi că trebuie să îl respecte.
Reporter: Care din judeţele din regiune stau cel mai bine din punct de vedere administrativ? Dar cel mai prost?
O.C.: Cel mai prost stau Clujul, Bihorul şi Satu-Mare. Cel mai bine, Sălajul, Baia Mare şi Bistriţa-Năsăud, care au spaţii cât de cât noi.
Reporter: Care ar fi alte probleme ale instituţiei pe care o conduceţi şi care sunt rezolvările dvs. pentru ele?
O.C.: Una dintre marile probleme cu care ne cofruntăm este legată de veniturile noastre. Nouă, veniturile ne parvin de la companiile mari, precum Electrica sau alte companii guvernamentale cu care avem semnate contracte. Practic, noi încasăm facturile acestor companii şi percepem un anumit procent, un comision pentru noi. Problema este că factorii poştali nu îşi fac în totalitate treaba. În mod special, în mediul rural. Nu încasează în totalitate aceste venituri. Vreau să impunem un target, ca 90% din aceste trimiteri să fie încasate. O altă problemă este legată de promovare. Avem acum un serviciu nou de vânzări. În acest moment, foarte multe firme nu ştiu ce vinde Poşta Română. Trebuie să promovăm şi acest serviciu.
Reporter: Aţi fost numit în funcţia de şef al Poştei anterior examenului. La ce a servit examenul, dacă, oricum, postul vă era “dedicat”?
O.C.: Am fost numit în 15 aprilie. Nu neapărat îmi era dedicat acest post. Examenul s-a dat conform Ordonanţei Guvernului. Am dat examenul, l-am luat şi acum sunt director coordonator. Am fost numit, probabil, pentru că în protocolul încheiat între PDL şi PSD, Poşta a revenit PDL, astfel eu am fost trimis să ocup acest post.
Reporter: Aţi avut de ales între mai multe funcţii?
O.C.: Da. Puteam să aleg şi altceva, dar dorinţa mea a fost să vin la Poştă, pentru că vreau să schimb ceva aici. Am şi o anumită experienţă în acest domeniu. Am fost şi secretar de stat la Ministerul Telecomunicaţiilor, am absolvit Fcultatea de Electronică şi Telecomunicaţii.
Reporter: Aţi trecut prin mai multe partide, de la PRM, la PC, iar acum la PDL. La fel, aţi avut mai multe funcţii: consilier judeţean, secretar de stat, din nou consilier judeţean…De ce credeţi că v-au ales cei din PDL pe dvs. să ocupaţi această funcţie?
O.C.: Din punctul meu de vedere, funcţia nu îl face pe om. Omul sfinţeşte locul. Chiar dacă am trecut prin mai multe partide, unde am fost mi-am făcut datoria. Şi în PDL pun suflet şi am pus suflet. Vreau să fac un bine şi să reprezint cu cinste PDL la conducerea Poştei. Peste câţiva ani, când nu o să mai fiu aici, vreau să se spună : da, uite, a fost un director de la PDL care a făcut într-adevăr ceva pentru Poştă.
Reporter: Au apărut în ultimii ani foarte multe firme de curierat rapid pe piaţă. Şi la Cluj, anumite companii care furnizează servicii cetăţenilor, aleg aceste firme, în defavoarea Poştei, pentru a livra facturile către cetăţeni. Şi cetăţenii aleg aceste servicii pentru colete sau corespondenţă. Care credeţi că este motivul pentru care sunt alese aceste firme? Este cumva vorba şi despre tarife? Ar fi vreo soluţie pentru a-i câştiga pe aceşti clienţi?
O.C.: Aceste firme de curierat, pe moment, nu ne dezavantajează. Noi, până în 2012, avem un anumit preţ pe anumite servicii. Din 2012, se vor liberaliza aceste preţuri. Deocamdată, suntem protejaţi prin arii de servicii rezervate, pentru care competitorii trebuie să solicite un preţ de cel puţin 2,5 ori mai mare decât tariful oficial al Poştei Române. Concurenţa este, însă, în creştere. În acest moment, Poşta Română are o poziţie puternică pe piaţa unităţilor de corespondenţă. Dar, începând cu acest an, această arie rezervată va fi deschisă concurenţei, iar fostul monopol de stat este în pericolul de a cunoaşte o erodare a clienţilor şi a pieţelor geografice foarte profitabile. Un avantaj pe care noi îl avem deocamdată este reţeaua dezvoltată, organizată. În următoarea perioadă sunt convins că Poşta va prelua şi alte companii mari, care, acum, lucrează cu aceste firme de curierat. Fiindcă vom veni cu anumite servicii noi, care-i vor avantaja pe clienţii noştri.
Reporter: În ce stadiu aţi preluat această direcţie?
O.C.: Din punct de vedere financiar, DRP Cluj se situează prima sau a doua la nivel naţional, mergem pe profit. De când am venit, am semnat contract cu Electrica, Transilvania Nord, iar începând cu 1 iunie, vom prelua şi micii consumatori, ceea ce ne va aduce un profit substanţial.
Simona Curcian
Imagini:
Alte articole pe aceeaşi temă
- Guvernul dat in judecata de profesori publicat în data de 20-07-2009
- Elena Udrea: Boc, Blaga sau Stolojan în fruntea unui Guvern PD-L publicat în data de 19-10-2008
- Bugetul Romaniei mai mare, dar inexistent publicat în data de 26-07-2009
- Rareş Niculescu: “Guvernul PDL-PSD este o dovadă de maturitate” publicat în data de 10-01-2009
- Criza alimentară loveşte Guvernul publicat în data de 31-01-2009
Tag-uri
Articol vizualizat de 2501 ori
Înapoi
Reportaje video
Incredibil! Un poliţist trage intr-un cameraman amator
Un cameramam si-a filmat propria moarte
VEZI DIN CE ACIDENT AVIATIC S-AU SALVAT TOTI PASAGERI
Gazeta întreabă
Caută în gazetă
Fata săptămânii
ALL MODELS - Simona
- Nume: Simona
- Anul naşterii: 1986
- Înălţime: 166 cm
- Greutate: 50 kg
- Bust/Talie/Şolduri: 86-64-90
ABONEAZĂ-TE la Gazeta de Cluj
Cu doar 4 RON pe lună (taxe de difuzare incluse) vei primi cele mai bune investigaţii jurnalistice chiar la tine acasa, în fiecare sâmbătă.
Comentarii